經(jīng)濟學(xué)家任澤平在其專題報告中,對螞蟻集團等頭部平臺進行了深入剖析,揭示了互聯(lián)網(wǎng)思維如何作為一種顛覆性力量,切入并重塑金融科技賽道。這不僅是技術(shù)層面的簡單移植,更是一場涉及商業(yè)模式、用戶邏輯和生態(tài)構(gòu)建的深刻變革。
核心在于“用戶中心”與“場景融合”。傳統(tǒng)金融往往以產(chǎn)品為中心,流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)T檻較高。而以螞蟻為代表的金融科技企業(yè),則將互聯(lián)網(wǎng)的“用戶至上”思維貫徹到底。它們從支付這一高頻場景切入,通過支付寶等平臺,將金融服務(wù)無縫嵌入購物、出行、生活繳費等日常環(huán)節(jié),極大地降低了用戶獲取金融服務(wù)的心理門檻和操作成本。這種深度場景融合,使金融從“被動服務(wù)”變?yōu)椤爸鲃影殡S”,重構(gòu)了用戶與金融的關(guān)系。
技術(shù)開發(fā)是實現(xiàn)的引擎。互聯(lián)網(wǎng)思維下的技術(shù)開發(fā),強調(diào)快速迭代、數(shù)據(jù)驅(qū)動和平臺化。螞蟻等企業(yè)運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等前沿技術(shù),構(gòu)建了強大的技術(shù)中臺。這使其能夠高效處理海量并發(fā)交易(如雙十一支付峰值),并通過對用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,實現(xiàn)精準(zhǔn)的風(fēng)險定價(如花唄、借唄)和個性化的產(chǎn)品推薦。技術(shù)不再是后臺支持,而是直接驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新與增長的核心生產(chǎn)力。
生態(tài)共建取代單點競爭。互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)開放與連接。金融科技平臺通過開放API(應(yīng)用程序接口),將自身的支付、信用、理財?shù)饶芰x能給廣大商戶、金融機構(gòu)乃至其他平臺,共同構(gòu)建一個龐大的數(shù)字金融生態(tài)。在這個生態(tài)中,平臺扮演連接器和賦能者的角色,其價值隨著生態(tài)的繁榮而呈指數(shù)級增長。這種模式打破了傳統(tǒng)金融的線性價值鏈,形成了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)極強的新格局。
任澤平也指出,在互聯(lián)網(wǎng)思維帶來效率革命與普惠價值的金融科技賽道也面臨著新的挑戰(zhàn)。這包括數(shù)據(jù)安全與隱私保護的嚴(yán)峻性、算法公平性與透明度的要求,以及金融業(yè)務(wù)本身所固有的風(fēng)險防控問題。未來的健康發(fā)展,必然要求科技創(chuàng)新的速度與金融監(jiān)管的智慧、企業(yè)社會責(zé)任之間找到動態(tài)平衡點。
以螞蟻為代表的實踐表明,互聯(lián)網(wǎng)思維切入金融科技,本質(zhì)上是利用技術(shù)手段和用戶思維,對金融服務(wù)的供給方式、體驗和生態(tài)進行的一次全方位重構(gòu)。它推動了金融的普惠化、便捷化和智能化,但其長遠(yuǎn)發(fā)展仍需堅守金融本質(zhì),在創(chuàng)新與穩(wěn)健中前行。